1. 제품을 실제 받으신 날로부터 7일 이내 포장을 개봉하여 사용했거나 또는 설치완료(일부 설치제품)가 되어
제품의 가치가 훼손된 경우에는 반품 및 교환이 불가하오니 이점 양해하여 주시기 바랍니다.
단, 제품의 내용을 확인하기 위하여 포장만을 개봉한 경우에는 교환 및 반품이 가능합니다.
2. 받으신 제품의 내용이 표시.광고 사항과 다른 경우, 제품을 수령하신 날로부터 3개월 이내 또는 그 사실을 알 수 있는 날로부터 30일 이내
3. 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 규정되어 있는 소비자 청약철회 가능범위에 해당되는 경우
4. 고객님의 단순한 변심에 의해 제품의 교환 및 반품을 요청하시는 경우에는 택배 비용이 고객님 부담이니 이점 양해하여 주시기 바랍니다.
◆ 교환 및 반품이 불가능한 경우 ◆
- 고객님의 책임으로 인한 제품 멸실 또는 제품 훼손된 경우
- 고객님의 사용에 의해 제품 가치가 현저히 감소한 경우 (예:화장품, 식품 등)
- 시간이 경과되어 재판매가 곤란할 정도로 제품등의 가치가 상실된 경우 (예:계절제품 등)
- 복제가 가능한 제품 등의 포장을 훼손한 경우 (예:도서,DVD,CD 등 복제 가능한 제품)
- 기타, 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률이 정하는 소비자 청약철회 제한에 해당하는 경우
※ 고객변심에 의한 교환, 반품인 경우 제품 반송에 드는 비용은 고객 부담입니다.
