FAQ
- SNS회원의 친구추천ID는 어떻게 확인하나요?
- 회원가입 시 SNS회원을 친구추천 ID로 등록하고 싶으신 경우,SNS회원의 SNS_******** 형태의 아이디를 입력해주셔야 합니다.위 형태의 아이디는 SNS 회원의 아이디 찾기를 통해 확인하실 수 있습니다.시스템의 자동적립이 되기 위해서는 번거로우시겠지만 위 과정을 통해 친구추천 ID를 등록해주세요.추천ID 미입력, 잘못 입력 등의 이유로는 적립금 적립이 불가능한 점 참고 부탁드립니다.
- 제품을 추가해서 다시 주문하고 싶어요
- 마이페이지 → 주문/배송 조회 → 주문번호 클릭 → 주문취소요청 or 전체주문취소제품을 추가해서 다시 주문할 경우 주문취소를 하여 기존 주문을 취소하신 이후에 재주문을 해주셔야 합니다.다만 오전 9시에 주문이 확인되어 제품 생산 및 출고 준비가 시작되면 변경이 불가하오니 이를 참고하여 재주문 부탁드립니다.
- 주문취소는 어떻게 하나요?
- 마이페이지 → 주문/배송 조회 → 주문번호 클릭 → 주문취소요청 or 전체주문취소주문취소가 완료되면 마이페이지 [취소내역]에서 확인 할 수 있습니다.
- 무통장입금 완료했는데 [결제완료]로 변경되지 않아요
- [입금대기중]에서 [결제완료]로 변경되지 않는 경우, 마니커몰 문의 및 카카오톡 채팅을 통해 문의하시면 빠르게 확인 도와드리도록 하겠습니다.카카오톡 채팅 http://pf.kakao.com/_yzjkj